テイラーとメイヨー
テイラー 科学的管理手法
計画と作業手順決める
効率良い働きなら賃金アップ
マニュアルの作成
結局生産性はアップしたが、テイラー論は拡大した利益を独り占めする経営者を増やしてしまった 労働組合乱立に
メイヨー 人間関係が離職率下げる 休憩の順番を話し合うとか
ホーソン工場実験は結局環境悪くても生産性高い
2万人アンケートが生産性アップ
膨大な対話によって自分の問題点を発見していった
T型フォード 年収の8分の1で買えるように それまではドイツダイムラーなどで年収の4倍の価格
テイラー技法を活用 賃金も上げた ただ1日7000回もの単純作業があり発狂する人もいた 人間的経済活動の限界が発生
メイヨー
1日10分の休憩を4回導入 離職率は激減 250%→5%へ
ホーソン工場はテイラー式を導入していたが、6人の徐光はどんな環境でも生産性落ちない
25000人アンケート
面談で、自分の不満が根拠があるものか気づく、聞く側の上司はいろんな意見から、活用出来る施策を発見していく 生産性の向上につながった
結局、人間関係が労働意欲を上げる、生産性を上げる
人はパンの為に生きるにあらず
弟子 レスリスバーガーと人間関係論を生み出す
マズローの欲求 人間の欲求を分析 スラム街で育った 日々食べ物や飲み物が最優先
釈迦 欲求を消すことが幸せになる
アンリフェイヨル
プロ経営者
現代の経営管理の基礎を作った
アンゾフのマトリクス
1既存の商品を既存客に売る
2既存の商品を新規顧客に売る
3新商品を既存の顧客に売る
4新商品を新規の顧客に売る
→ポーターは4は収益性が低いと結論づけている
コラム
swot使えない？tows分析
https://schoo.jp/biz/column/1463
コトラー
マーケティングを体系にした
ベンチマーキング
他社
異業種
フォードなど日本に学ぶ
ポジショニングのポーター、ケイパビリデイのバーニーの戦い
試作品は荒削りで良い
高きを望むな
アイデオの戦略
試作品が増える
→もしサイトの試作ができれば利益回収が早くなるのでは？
高速試行錯誤
上場の魔術師
試作は最低限で、顧客開発重視
最低限のテストができれば良い
イントゥイット
マーケティングチームに頼るのではなく、エンジニアが3人1組で顧客訪問、3日に渡って顧客の生活を観察、どのような使われ方がされてるか確認した 製品開発に反映して業績アップ マーケティングはイノベーションには繋がらない イノベーションとは顧客の行動を変えるという事