アウトプットはポジティブに
ポジティブ割合がネガティブな言葉より3倍必要
職場でポジティブ比較
クッション話法のコツ
マイナスをいきなり言わない
イエスバット話法
○○でいいけど、遅刻しないで欲しい
イエスアンド話法
○○がいいし、時間厳守出来ると最高だな
イエスハウ話法
○○がいいし、どうすればもっと良くなるか一緒に考えよう
→遅刻を改めますと気づかせ、本人の口から言わせる
勉強する前に何を得たいのか10秒考える 効率が断然ちがう
ある程度の緊張はパフォーマンスをアップする ノルアドレナリン 脳の働きをアップ
強すぎず弱すぎない緊張を
事務所運営に関して
議論をうまく運ぶためには話し方ではなく、事前にデータなどを用意しておくことが鍵
想定問答集も作る
10 30 100の法則
想定問答数はそれぞれ
70% 90% 99%カバーできる
議論は最初に意見した人の意見が通る傾向がある 心理学的に証明されている
褒める方法
文章で褒める
褒めシート、メールなどの方法がある
謝るというのもアウトプット
謝ると評価が上がるといった統計がある 謝るのが苦手な人はプライドが高く自尊心が傷つくのを恐れてる
感謝やポジティブ感情が多い人は平均9.4年長生きすることが分かっている 病気の回復が早い、人間関係もうまくいく
11/22 カード作業方法
パソコンのメモ帳使えないか？
1冊執筆100枚 カテゴリ分け
ひとつのメモからアイデア派生していく
目標は毎日見る、公言する、定期的にフィードバックする
企画書はアイデアをどれくらい蓄積するか 樺沢は未公開出版企画20をストック
小目標達成のご褒美を決めておこう
チェスのプロ 5分後と30分後の手は86%一致する ただし熟練領域限定 判断に迷ったらワクワクする方を選ぶ 潜在意識が望んでいる 最初に思い浮かんだ方が心の声
子供注射 イタイイタイと言った方が言わない方に比べて痛みを感じた数値が5分の1になった 具体的利用方法は人に相談する、ノートに書き殴る、日記など
怒りの解消方法
1分間深呼吸方
5秒で吸って10秒で吐く
さらに肺の空気を５秒で出す
このサイクルを3回繰りかえす
ハインリッヒの法則
ヒヤリハット事例
1:29:300
小さなミスを潰して行く事
ソーシャルメディアの一番大切な感情は「共感」